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改進在線支持

 

連接用戶比以往任何時候都顯得更為重要。聊天機器人 — 那些通過文字或聽覺方式與我們進行對話的計算機程序，允許網站有24/7的聯系點，而不需要維持24小時的客戶服務部門。聊天機器人的發展引發了一些問題，諸如回答常見問題、引導人們訪問信息或頁面甚至是如何完成交易等。隨著消費者越來越適應聊天機器人的想法，也越來越懂得應該如何與他們交互，因此消費者對擁有聊天機器人的網站期望值將會有所增加。

 

漸進式Web應用程序

 

最近一項有關手機使用情況的研究發現，手機應用時間占移動媒體總時間的89%。這是有道理的，利用類似格式到移動應用程序將受到目標受眾的喜愛。

 

漸進式Web應用程序是一種類似于移動應用程序的Web應用程序，但實際上是展示的是Web網頁或網站。利用了網絡瀏覽器上的大量功能，提供類似于應用程序的用戶體驗。這項技術有許多優點，例如脫機工作的能力、近乎即時的加載(盡可能多的信息存儲在緩存中)、可靠性以及接收推送通知的能力。可以在更短的時間內構成、可以為任何用戶所用并且通常更易于部署和維護，所有這些這對開發人員和消費者都是有益的。

 

推送通知

 

推送通知是移動應用程序最強大的工具之一。向提供價值的用戶發送直接信息，這一能力已被證明是非常受歡迎的，包括交通變化、體育比分或銷售通知等各個方面。一旦用戶啟用推送通知，這種類型的通信也可以在網站上運行。這樣做的好處是無需創建移動應用程序來替換網站的額外成本也能提高參與度。

 

以上就是網站建設的發展趨勢。