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尊敬的新網用戶：

      您好，2020年10月1日-10月8日是中秋、國慶雙節，以下是新網在十一期間為您提供服務的相關安排，詳情如下： 

      十一期間各渠道為您提供7*24小時服務：

       渠道1：在線咨詢：我們提供人工服務，1分鐘快速響應解答。

       渠道2：工單受理：工單1小時快速響應，工程師7*24小時提供技術服務。

       渠道3：7*24小時全國客服熱線：4008182233

       備案審核：十一期間受法定節假日影響，管局10月1日至10月8日期間暫停審核，新網側10月1日-10月6日暫停審核，10月7日起開始審核服務。

       發票、備案幕布申請：10月9日開始恢復正常郵寄，我們將第一時間為您處理。

 【溫馨提示】

1、愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，過節期間不受影響，系統自動到賬。)，并及時對賬戶內即將到期的產品進行續費，避免假期期間因為未續費影響業務正常使用;

2、請做好假期期間活動上線的準備，并預估用戶增長量，檢查主機負載和容量，并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造，變更，升級，發布等);

3、備案審核：在10月1日至10月8日期間，備案前臺您還可正常提交初審訂單，但管局復審在此期間將暫停提供審核服務;您在此期間提交至新網初審的備案訂單，新網會在10月7日開始正常進行審核，管局將于十一假期后20個工作日左右完成審核;

4、關于紙質發票郵寄：十一期間，為了降低在放假期間寄送丟失等風險，新網10月1日~10月8日暫停郵寄紙質發票，10月9日恢復正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發票，直接下載打印即可，需要紙質發票將會在工作日為您開具(開具時間：3-5個工作日)。

在此，北京新網數碼信息技術有限公司祝您十一愉快，闔家歡樂!

　　                                                                                           北京新網數碼信息技術有限公司

                                                                                                  2020年9月22日