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短信可能已經是個比較陌生的詞了，對普通用戶來說，它更像是一個查看各種“驗證碼”的工具。但現在，短信應用告別這種刻板印象的時刻到了。4 月 8 日，中國三大網絡運營商移動、聯通和電信舉行線上發布會，公布《5G 消息白皮書》。

白皮書中顯示，5G 消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級，將打破傳統短信對每條信息的長度限制。同時，新的 5G 消息在內容方面也將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合，企業也可以通過 5G 消息與用戶進行信息交互。

根據 GSMA 官方數據顯示，預計到 2021 年，基于 5G 消息的行業短信全球市場總額可達到 740 億美元。同時，在消費端和商業端都進行了升級的 5G 消息，可能是運營商在“飛信”之后，對“微信們”進行反超的一次機會。

5G 的萬用“小程序”

發布會上，運營商表示，5G 消息是原生短消息的一次全面升級。現在的短信還有 150 個字符或者 70 個漢字的字數限制。但是 5G 消息的富媒體性質，讓用戶可以在短信中加入圖片、視頻、音頻和位置信息等多種形態的內容。從性質上來說，5G 消息，更像是現在的聊天應用。

同時，5G 消息更大的潛力，其實來自 B 端。中國移動副總經理董昕表示，5G 消息是全球運營商的共同選擇，基于統一 GSMA RCS 標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。

例如，在與 12306 的對話中，用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字的形式，快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。從這點來看，5G 消息對于 B 端行業來說，更像是現在流行的小程序，能夠讓用戶在一個通信界面，完成多個動作。

不僅中國三大運營商，全球的運營商對于 5G 消息，即富媒體短消息（RCS）都抱有極大興趣。GSMA 官方數據顯示，預計到 2021 年，基于 RCS 的行業短信全球市場總額可達到 740 億美元。而到今年，將有 200 家運營商發布商用 RCS。

運營商的“晚到超車”

用過功能機的同學，可能還記得在 2000 年之后，每天不停發短信聊天交流的日子。在移動互聯網到來之后，即時通訊應用例如微信，迅速取代了之前的短信，成為人們文字和圖片溝通的主要應用，運營商的短信業務收入一落千丈。

中國移動曾經爆出過要向微信收費的消息，根本原因在于，跑在運營商網絡之上的互聯網應用，積累了大量用戶和收入，而“底層”的運營商則被“管道化”，只能分到移動互聯網紅利的“小頭”。而雖然移動早在 2007 年就推出了飛信業務，但最終還是沒能像成為微信那樣的國民應用，反而在互聯網應用的進攻下節節敗退。

在移動互聯網時代，人們已經很少問津的短信應用，基本上已經變成了“驗證碼收集器”。但其實，恰恰是這個功能，反而讓短信業務在 B 端散發出活力。數據顯示，2019 年 1 月份至 2 月份，全國移動短信業務同比增長 17.3%，移動短信業務收入完成 60.4 億元，同比增長 5.3%。短信業務逆勢上揚主要是依靠服務登錄和身份認證等應用的帶動，企業級短信業務需求量大，為運營商的短信業務收入提供了充足的動力。

所以，5G 消息可能無法從即時通訊應用手中奪取客戶，但至少，5G 消息還是能以“升級短信”的形象，在 B 端有一翻作為。

當然，5G 消息的成功，還是要看 5G 技術的普及。目前，三大運營商已經在全國建設開通 16.4 萬個 5G 基站。在終端方面，2019 年三季度，中國 5G 手機出貨量僅為 48.5 萬部。但是，運營商對于 5G 手機的普及還是很有信心，中國移動就預測今年 5G 手機將達到 1.5 億部，超過 4G 手機的出貨量。

作為終端制造商，小米、華為、中興、OPPO、vivo 等公司也在發布會上表達了對 5G 消息的支持，表示將共同做大 5G 消息的市場。華為、中興等手機廠商隨后宣布，將在 6 月開始支持 5G 信息商用。