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關于網站服務器的介紹，站長們多少會有所了解，其重要性也直接影響著網站的正常運營，所以說，選擇服務器也是比較重要的，那么服務器出了故障該怎樣去解決呢?關于服務器故障，服務器成都認為最有可能造成服務器故障的原因有以下幾點：

1：服務器電源有問題(斷電，電源線松動，人為原因)。

2：服務器系統文件丟失，硬件問題，散熱不良造成藍屏和死機。

3: 服務器網絡參數配置錯誤，物理鏈路原因等。

服務器成都總結排查服務器故障步驟如下：

1：1、先看服務器的電源指示燈是否亮，如果電源燈不亮,先檢查并確認電源沒問題時,試著按開機鍵是否能點亮服務器.如果不能點亮,和數據確認后先更換備用服務器以便快速恢復業務.

2: 2、如果服務器電源燈亮,接上顯示器和鍵盤,如果服務器系統有異常(比如藍屏…)不能正常登錄系統,先和數據確認,是否執行能重啟服務器或是更換備用服務器，以便快速恢復業務.

3: 3、如果正確輸入用戶名和密碼情況下能登錄系統,查看網卡指示燈是否正常,并用ifconfig命令查看網卡接口狀態。用ping對 端ip 測試網絡是否連通，

4：4、如果ping不通，先和數據人員確認并檢查網卡配置文件參數是否配置正確，是否正確配置網關(不正確則修正后)用“ifdown ; ifup 網卡名“命令重啟單個網卡，網卡接口(燈)狀態正常后，再用ping命令測試，

5：5、還ping不通，及時排查并確保本地尾纖，模塊等物理設備接入正常，收發光在規定范圍內，和數據人員確認是否可以重啟服務器，并確認數據方面沒有網絡配置和數據方面的變化。

6：6、能ping通則告知數據人員，并讓數據人員幫忙確認鏈路是否正常，有沒有丟包現象等，沒有丟包就OK,有丟包就繼續排查尾纖，模塊等，直到鏈路正常沒有丟包，數據人員能及時的從遠程登錄服務器做數據配置能快速恢復業務為OK。

7 、7、如果不能接入服務器，與數據確認是否可以重啟，重啟后登陸正常，繼續3.4.5.6步驟，如果還是不行，權衡利弊，有沒有必要更換新的服務器上去，恢復業務要緊。

8、8、看----看設備狀態;查----查設備情況;定-----定解決方案

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