后臺管理端

下面以創建產品——>產品訂購支付為例，介紹海外訂購支付主要流程及功能。

1、產品管理

1.1  第一步、建立產品分類

產品分類管理中，使用“添加”、“編輯”、“刪除”等功能來建立產品分類。

可以是多級分類，產品分類不限制級數。

1.2 第二步、維護規格類型

規格類型支持文字或圖片（文字類型可添加多個，圖片類型只能添加一個），已被產品使用的規格不能刪除。

1.2.1 添加規格類型

1、    點擊“規格類型管理”頁面的“添加規格”，進入到添加規格頁面。

2、    新增規格，商家根據自情況，錄入規格相關信息。

3、    點擊“確定”，系統進行必填項的校驗，通過校驗則保存成功。返回全部規格列表頁。

1.3  第三步、維護產品

1.3.1 添加產品

1、    點擊“全部產品”頁面的“添加產品”，進入到添加產品頁面。

2、    新增產品，商家根據自情況，錄入產品名稱、分類、起訂量、交貨期、計費重量等相關信息。(具體參數項名稱及內容以設計師按客戶要求制作的為準)

3、    點擊“確定”，系統進行必填項的校驗，通過校驗則保存成功。返回全部產品列表頁。

1.3.2 添加貨品

a)    添加產品頁面，點擊“開啟規格”

b)    點擊“添加規格值”，彈出設置產品規格的窗口

c)     選擇規格值。圖片類型的規格可關聯該規格的產品圖片

d)    點擊“生成貨品”，系統返回貨品列表。設置貨品編號、價格、庫存等信息即可。

2、訂購支付

2.1  第一步、交易設置

設置未支付訂單自動作廢的時間， 超時未支付訂單將自動取消。

2.2  第二步、支付方式

進行支付方式配置管理。

目前外貿產品支持的支付類型有：線上支持PayPal ，線下Bank Transfer（銀行轉賬）、Western Union（西聯匯款）、Money Gram（速匯金）。

a)    支付方式設置頁面。

b)    配置支付方式的相關信息。

線上--PayPal配置頁面如下：

線下--Bank Transfer配置頁面如下：

線下-- Western Union配置頁面如下：

線下-- Money Gram配置頁面如下：

c)    點擊“保存”，系統進行必填項的校驗，通過校驗則保存成功。返回支付方式列表頁。

可啟用/停用支付方式，若停用則前臺不顯示該支付方式。

關于支付方式的說明及配置介紹請參照《外貿門戶海外訂購支付方式配置手冊》

2.3  第三步、物流配送

設置多種物流配送方式，可根據不同地區靈活設置不同的運費模板方案。

目前系統支持配置和追蹤的物流方式為：

a)    物流配置頁面，點擊“添加物流方式”

b)    設置物流方式的相關信息

c)    按國際物流分區設置費率

d)    點擊“保存”，系統進行必填項的校驗，通過校驗則保存成功。返回物流方式列表頁

2.4  第三步、訂單管理

管理訂單信息，可查看訂單，對訂單進行改價、支付、審核（線下支付方式提交時）、到賬匹配、發貨、完成等處理，支持訂單導出、線下手動訂單錄入。

2.4.1 全部訂單

1、訂單列表：包括訂單號、會員賬號、收貨人、收貨人手機、訂單金額、支付類型、訂單狀態、下單時間等；

2、訂單查詢：可根據訂單號、收貨人姓名、收貨人手機、收貨人電話、收貨人地址、會員用戶名進行查詢；

4、訂單篩選：根據訂單狀態可進行訂單篩選。

5、訂單列表顯示根據訂單狀態、支付狀態、發貨狀態等信息分頁簽顯示，方便商家根據處理不同狀態訂單業務。訂單列表頁簽固定默認為九個，包括：待支付、待審核、已支付、待發貨、已發貨、未完成、已作廢、已完成、全部。

Ø  待支付：訂單狀態未完成，支付狀態為未支付的訂單。訂單可執行查看、確認收款、完成、作廢、訂單備注操作；

Ø  已支付：訂單狀態未完成，支付狀態為已支付的訂單。訂單可執行查看、完成、訂單備注操作；

Ø  待審核：訂單狀態未完成，支付狀態為待審核的訂單，支付方式線下支付。訂單可執行查看、確認收款、訂單備注操作；

Ø  待發貨：發貨狀態為待發貨，訂單狀態未完成，支付狀態已支付或貨到付款。訂單可以執行查看、發貨、完成、訂單備注操作；

Ø  已發貨：發貨狀態為已發貨，訂單狀態未完成。訂單可執行查看、完成、訂單備注操作；

Ø  未完成：訂單狀態未完成，訂單未執行完畢，仍然繼續操作的訂單；訂單可執行查看、完成、訂單備注操作；

Ø  已作廢：已作廢的訂單。訂單可執行查看、訂單備注操作；

Ø  已完成：已完結訂單，無需再操作的訂單，此操作只能管理員執行。訂單可執行查看、訂單備注的操作；

Ø  全部：顯示全部訂單列表，可執行查看、訂單備注的操作。

2.4.2 確認收款

對訂單做收款信息的錄入。保存后訂單的支付狀態將變更為“已支付”

2.4.3 發貨

設置物流信息。保存后訂單的發貨狀態將變更為“已發貨”

2.4.4 完成

將訂單置為已完成狀態。完成操作系統會提示“此操作將修改訂單狀態，確認繼續操作么”，確認后訂單狀態將變更為“已完成”。

2.4.5 查看

可查看訂單基本信息、商品信息、訂單備注信息、訂單日志、支付信息、未支付訂單改價。

2.4.6 改價

待付款訂單，查看訂單詳情頁面可進行改價

2.4.7 作廢

作廢訂單。作廢操作系統會提示“此操作將修改訂單狀態，確認繼續操作么”，確認后后臺訂單狀態將變更為“已作廢”。會員前臺訂單狀態顯示為“已取消”

2.4.8 訂單備注

對訂單備注信息。

2.4.9 添加訂單

可手工錄入訂單信息。訂單列表頁，點擊“添加訂單”

a)    點擊“添加會員”，選擇一個會員

b)    點擊“選擇貨品”，貨品可多選

c)    收貨人信息，選擇會員已有的收貨地址或新增收貨地址

d)     選擇配送方式、支付方式信息，點擊“保存”，系統校驗必填項信息，校驗通過訂單即添加成功。

2.4.10 導出

可導出訂單信息，導出Excel。

2.5 第四步、提醒設置

*郵件提醒直接配置可用

*短信提醒需購買短信通知

前臺-PC端（示意圖）

產品詳情頁

注：其他頁面以實際Demo為準