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重復收信一般是由以下幾種情況造成：

1. 客戶端軟件(Outlook, Foxmail)異常，沒有正常發出quit命令，造成服務端認為會話沒有結束，郵件沒有被正常接收，就會導致郵件重復收取的問題。

請關閉后重新運行客戶端軟件試一試。

pop3收信原理如下:

在POP3協議中有三種狀態，認可狀態，處理狀態，和更新狀態。當客戶機與服務器建立聯系時，一旦客戶機提供了自己身份并成功確認，即由認可狀態轉入處理狀態，在完成相應的操作后客戶機發出quit命令，則進入更新狀態，更新之后最后重返認可狀態。如下圖

等待連接　　　　身份確認　　　　　　quit命令

　　 |認可| ————— |處理| —————— |更新|

|__________________________________|

重返認可狀態

2. 上網線路質量差或者網絡信號突發異常。

可通過tracert命令進行網絡運行狀況檢查，在網絡連接正常的時候再收取郵件。

3. 發信方（或收信方）的客戶端軟件(Outlook, Foxmail)重復發送（或接收），尤其是發送方使用了郵件監控軟件，某些郵件監控軟件，如一些殺毒軟件會將客戶的賬號的smtp, pop服務器自動設為其自己的服務器，尤其帶有病毒檢測功能的服務器作為SMTP和POP的代理服務器，而且由于病毒服務器故障等原因會導致POP收信異常。關閉后重新運行郵件監控軟件試一試，或者臨時關閉郵件監控軟件。

4. 還有一種在web界面使用了郵箱代理的情況，不同于上述類型，此類重復收信的現象發生在每次新登陸郵箱web界面以后，上次登陸web時收取過的郵件又被重新收取了。原因是您設置了pop3郵箱代理以后，在您每次登陸web系統時，將自動收取您的外部郵件。如果“收取郵件后刪除服務器上原件”選項被設置為“是”就會發生上述現象，建議設置為“否”即可解決該問題。