外貿公司用電子郵件與國外客戶聯系生意、談業務，無需電話，更不用見面，這種方式看上去很便捷，但也潛藏著一些危險。
最近有不少朋友反饋自己郵箱被黑，騙子冒充客戶騙貨款，造成很大的損失，不止是自己的郵箱，客戶的郵箱也一樣被黑。在回復郵件的時候一定要擦亮眼睛，特別是涉及匯款的時候要多渠道確認。
郵箱詐騙可以說是老生常談的問題了，有的郵箱地址騙子不是給你改個字母就是加個標點符號，不仔細看還真傻傻分不清楚；有的“黑客”先想方設法誘導你點擊或者下載一個附件或者鏈接地址，要求你輸入密碼賬號，最終導致你的郵件被黑。還有的冒充郵件服務商的官方郵件，讓你修改郵件密碼，郵件驗證碼等。成功黑入企業郵箱后，“黑客”就相當于操縱了這個企業與客戶的郵件往來！
2019年11月，廈門一家外貿公司和英國一家公司達成商業合作。雙方商定，2020年2月至3月期間，進行交貨。這批貨物，從英國通過海運到中國需要30天，兩家公司約定好，在英國公司發貨后60天內付款。因此，2020年4月至5月期間，該外貿公司陸續向英國公司支付了貨款。
張女士做國際貿易已有20多年了，辛辛苦苦把公司一點點做大，逐漸積累了一些歐洲客戶，業務相對穩定。2019年7月份，張女士的公司發了兩個集裝箱貨到歐洲，本應收到近11萬美元的貨款，交易之前與客戶用郵件溝通過，但到收貨的時候，貨款卻遲遲打不到銀行賬戶上。據張女士說，她從2019年6月中下旬開始，郵箱就開始收不到郵件了，只有自己的屬下還能收到郵件。郵箱收不到郵件往往就是“黑客”行騙的開始。
張女士和客戶核對了信息，懷疑有人在自己與客戶溝通的郵件上做了手腳，用“黑客”技術截斷了他們郵箱中和客戶交流的郵件，同時冒用了張女士公司的名義，給了客戶新的銀行賬號要求對方付款。為了行騙逼真，騙子還附上了假冒張女士公司的授權書。客戶因此把錢打進了騙子的賬號。
巧合的是，張女士公司原先的銀行賬戶確實出現過問題，中間更換過收款銀行。因為更改，歐洲客戶第一次付款給銀行時，曾被原先的銀行退回了。
在和歐洲客戶溝通后，張女士才得知因為郵箱的問題，自己的信息可能被“黑客”截住，貨款遭“截胡”。
據張女士介紹，“黑客”十分狡猾。黑入郵箱后，他們先選擇在南京高淳區某處登錄（也就是張女士公司所在地），然后更改默認登錄地為中國香港（騙子所在地），這樣異地登錄就不會再有提醒了。
與此同時，“黑客”冒充客戶發郵件給張女士屬下索要購物發票時，因無法破解客戶的郵箱密碼，最后是“炮制”了一個跟他們歐洲客戶郵箱高度相似的新郵箱。通過更改郵箱地址后綴后再隱藏郵箱地址，只顯示了客戶的名字，以假亂真，員工沒有點開郵箱地址細看，便很難察覺真偽。
盡管是付費郵箱，對郵箱安全也不可掉以輕心。狡猾的“黑客”仍會千方百計鉆空子，利用各種方法行騙，防不勝防。
新網企業郵箱建議廣大企業：不要輕易打開不熟悉的郵件附件，防止被釣魚郵件乘虛而入，盜取密碼；經常通過殺毒軟件查殺各類木馬程序；在郵箱服務網站上注冊的個人郵箱要定期更換密碼，經常檢查郵箱中的有關設置，尤其是轉發、過濾、自動刪除等規則；如果采用企業郵箱，一是盡量采用安全性較好的企業郵箱服務器，二是可以通過綁定手機、綁定IP等方式進行異常登錄監控。
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