當前，全球云計算市場總體平穩增長。以IaaS、PaaS和SaaS為代表的典型云服務市場規模達到數百億美元，年均增速超過百分之二十。全球云計算行業主要呈現出以下趨勢：
（1）全球IaaS市場保持穩定增長，云主機仍是最主要產品；
（2）全球PaaS市場總體增長放緩，數據庫服務和商業智能平臺服務增長較快；
（3）SaaS仍然是全球公共云市場的最大組成部分，CRM、ERP、網絡會議及社交軟件占據主要市場；
（4）邊緣數據中心是數據中心新的發展方向；
（5）容器技術倍受關注，最新的研究報告顯示：容器服務是當前增長最快的云端解決方案之一，超過80%的云服務提供商已經制定了上線容器服務的計劃。
隨著云計算應用不斷深入拓展，整個云產業市場規模迅速增長。云計算政策持續利好，國家和地方政府都積極鼓勵發展政務云、工業云和金融云等，這些細分行業的云計算市場將成為未來數年的重點投資建設領域。運營商作為云計算產業鏈的重要參與者，通過積極向企業級市場以及細分行業領域滲透，已經實現云計算服務的高速發展。
在NIST定義的通用云計算架構中，包括了5種云計算相關角色，如下：
（1）云服務提供商：即提供云服務（云計算產品）的廠商，比如提供AWS云服務的亞馬遜、提供阿里云服務的阿里巴巴、提供華為云服務的華為；提供新網云服務的新網等；
（2）云服務消費者：即租賃使用云服務產品的公司企業和個人消費者；
（3）云服務代理商：即云服務產品的代理商，因為一個產品很難靠廠商自己去銷售，所以通常廠商會尋找代理商，由代理商將產品銷往全球；云服務既然是產品，自然也會有代理商。
（4）云計算審計員：即能夠對云計算安全性、性能、操作進行獨立評估的第三方組織或個人；
（5）云服務承運商：即提供云服務消費者到云服務產品之間連接媒介的廠商，通常云服務消費者是通過Internet訪問使用云服務，所以Internet服務提供商，就是這里的云服務承運商，比如中國電信。
在云服務愈發成為商業主流的 2020 年，從某些意義上來說，我們已經站在了時代變革的轉折點上。而云計算承載的時代使命，則是迎接 5G 時代下萬物互聯的星辰大海。